d04 Chính sách bảo mật – Bảo vệ dữ liệu cá nhân
Trang này giải thích chi tiết cách d04 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng casino và cá cược thể thao tại Việt Nam.
Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của d04, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau: họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính (CCCD hoặc hộ chiếu) nhằm đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam.
Ngoài thông tin tài khoản, d04 cũng thu thập dữ liệu thiết bị và trình duyệt như địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thông tin vị trí xấp xỉ. Các dữ liệu này giúp chúng tôi phát hiện hoạt động bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn.
Khi thực hiện giao dịch tài chính bằng VND qua MoMo, ViettelPay hoặc chuyển khoản ngân hàng, chúng tôi ghi nhận thông tin giao dịch như số tiền, thời điểm và phương thức thanh toán để phục vụ kiểm tra và hỗ trợ tranh chấp. Chúng tôi không lưu trữ thông tin tài khoản ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử của bạn.
Mục đích sử dụng thông tin
d04 sử dụng thông tin thu thập được để xác minh danh tính người dùng, xử lý giao dịch nạp rút tiền VND, cung cấp và cải thiện các dịch vụ casino và cá cược thể thao, cũng như ngăn ngừa gian lận và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
Thông tin liên lạc như số điện thoại và email được dùng để gửi thông báo giao dịch, cập nhật chính sách, khuyến mãi (nếu bạn đã đăng ký nhận) và hỗ trợ kỹ thuật khi cần thiết.
Dữ liệu hành vi sử dụng như lịch sử đặt cược và các trang đã truy cập giúp chúng tôi cá nhân hóa trải nghiệm, đề xuất nội dung phù hợp và tối ưu hóa giao diện di động cho người dùng Việt Nam. Chúng tôi cam kết không sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho mục đích thương mại ngoài phạm vi đã được nêu rõ.
Cookies và công nghệ theo dõi
d04 sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích lưu lượng truy cập nhằm cải thiện hiệu suất nền tảng. Cookies không được dùng để thu thập thông tin nhạy cảm hay theo dõi hoạt động ngoài trang web của chúng tôi.
Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies có thể ảnh hưởng đến một số tính năng như đăng nhập tự động hoặc lưu giỏ cược. Chúng tôi khuyến nghị giữ cookies được bật để trải nghiệm đầy đủ nhất trên cả điện thoại và máy tính.
Ngoài cookies của bên thứ nhất, d04 có thể sử dụng cookies phân tích từ các đối tác đáng tin cậy để đo lường hiệu quả dịch vụ. Các cookies này không liên kết trực tiếp với danh tính cá nhân của bạn và chỉ được dùng ở cấp độ tổng hợp, ẩn danh.
Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa SSL/TLS tiêu chuẩn ngành. d04 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ dữ liệu ngoài ý muốn.
Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích tiếp thị. Trong một số trường hợp hạn chế, d04 có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc xác minh danh tính, nhưng chỉ ở mức cần thiết và theo hợp đồng bảo mật chặt chẽ.
Khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam, d04 có thể cung cấp thông tin theo đúng quy định của pháp luật. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trong phạm vi cho phép trước khi thực hiện việc chia sẻ này.
Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Người dùng d04 có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ. Để thực hiện các quyền này, bạn có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] và cung cấp thông tin xác minh tài khoản.
Bạn cũng có quyền từ chối nhận các thông tin tiếp thị bằng cách điều chỉnh tùy chọn trong phần cài đặt tài khoản hoặc gửi yêu cầu hủy đăng ký tới bộ phận hỗ trợ. Việc từ chối nhận tiếp thị không ảnh hưởng đến các thông báo giao dịch quan trọng liên quan đến tài khoản của bạn.
Trong trường hợp muốn đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu, d04 sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được đề nghị hợp lệ, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ thêm vì mục đích kiểm toán hoặc phòng chống gian lận.
Cập nhật chính sách và liên hệ hỗ trợ
d04 có thể điều chỉnh chính sách bảo mật này theo định kỳ nhằm phản ánh các thay đổi về pháp luật, công nghệ hoặc thực tiễn hoạt động. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ đăng thông báo trên trang chủ hoặc gửi email trực tiếp đến tài khoản đã đăng ký.
Ngày hiệu lực của phiên bản chính sách mới nhất sẽ được ghi rõ trên trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã đồng ý với các điều khoản bảo mật mới.
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo mật hoặc cần hỗ trợ liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ qua email [email protected] hoặc truy cập trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh. Bộ phận hỗ trợ của d04 hoạt động 24/7 sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn.